2010年2月アーカイブ

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セミナーを受講しました

2010年2月12日

皆さま　こんにちは　＼(^o^)／　

暦の上では春ですね。
こちら香川県は最近ちょっぴり暖かい日が続いていたかと思うと、また寒くなったり ^_^;
そんな中、栗林公園の梅は見ごろを迎えています。
まだ肌寒い中、凛と咲いてる梅の花に春を感じつつ・・・・。
なんだかワクワクします ♪　

さて、先月末にさぬき市商工会さん主催のセミナーを受講しました。
とても興味深い内容でメンバーにも恵まれた良いセミナーでした。
少し遅くなりましたが、ご報告させていただきます。
テーマは「とことん顧客視点！」　簡単そうで、実は難しいテーマですね。

今回私ども徳武産業からは、企画・営業担当者が参加。
２日半という長丁場に、不安を感じつつ・・・・
すぐに実践だ（●＾o＾●）と奮起！みっちり勉強させていただきました。

講師は佐々木繁範様　（ロジック・アンド・エモーション代表）
とっても紳士的で、物腰も柔らかく、受講者とのフィーリングもバッチリです。

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まずは皆さん自己紹介から。
２日半、呼んでもらいたい愛称も発表しました。
最初はよそよそしいメンバーたちでしたが、子供の頃に呼ばれていたニックネームなどで呼び合うことで、気づけばずいぶん前からの友達のようです。

もちろん講師の佐々木様とも “しげさん” と呼ぶ仲に (^。^)
一気に打ち解けることができました。

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セミナーは与えられた課題を各自で考え、班ごとに分かれて討論し、そして発表ということを実践的に行ないました。
異業種の方の意見はとても新鮮で、今までの観点がくつがえされることもしばしば！
ほんとに勉強になります (^。^)

そして、２日目の夕方からは小野ゆうこ様による特別講演がありました。
テーマは「顧客視点発想法」
“ゆうこりん”の愛称で、とてもわかりやすく講演していただきました。

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実際に目で見て体を使って体感することで、多方面から視点をみるということを知り、驚きでいっぱい！
全く別の世界があるということを学びました。
今までは物事を一つの視点でしか見れてなかったなぁ～と痛感！！

３日目、最終日はいよいよ自社商品についての３分間のプレゼン発表です。
発表するために、８８の質問が与えられました。
中にはすらすらと書けない質問もありました。
仕事柄、普段より「あゆみシューズ」についていろいろと考えてたはず。。。。
なのに、「う～ん？？」と考え込んでしまいました。
そんな時、全く違う業種のメンバーから的確なアドバイスが (*^。^*)
「あっそうなんだ！」「へ～～そういうことか！！」
まさに顧客視点ですね！
目からうろこです＼(◎o◎)／！

そしていよいよ発表！

皆さん自社商品（サービス）について熱く語りました。
“思い”がジーンと伝わってきます。
そして、会場内はなぜか不思議な一体感！
発表後は達成感と爽快感で満ち溢れていました。

今回、最後まで受講してほんとに良かったというのが私の率直な感想 (^^ゞ
テーマでもある「とことん顧客視点！」についても、きっと成長できたはず。。。
そして、何より素晴らしい仲間に出会えたことが私の一番の収穫でした。
ほんとに良いセミナーでした。

最後に徳武メンバーの発表シーンです。

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【左：土井部長こと “やっさん”　　右：営業渡邉さんこと “なべさん”】